美國達美航空（Delta Airlines）近期在其官網上發布了一份為求職者提供的著裝準則，這份長達兩頁的文件詳細列出了應徵空服員的服裝要求。其中引起廣泛關注的，是新增的內衣規定，明確指出應徵者「必須穿內衣」，且要求內衣不得外露。這一舉措旨在幫助應徵者了解公司的標準，以便在面試過程中展現出最佳形象，給面試官留下一個良好的第一印象。
根據英國《每日郵報》報導，達美航空的發言人表示，這些具體的要求是為了讓有意應徵者更清楚公司的期待，並且鼓勵他們在面試時「為成功而著裝」。該文件還規定了內衣的樣式和顏色，強調應徵者必須保持專業和得體的形象。
這份指南還對應徵者的妝容和整體打扮制定了嚴格的規範，包括指甲、睫毛和面部毛髮的管理。例如，指甲必須是統一顏色，且禁止使用亮眼的霓虹色或任何具裝飾性的設計，而睫毛則需保持自然，禁止過長或過於濃密的妝容。此外，空服員的面部毛髮必須修整整齊，而任何可見的刺青都必須用衣物或防水化妝品遮蓋,不得以繃帶隱藏。
在髮型方面，達美航空要求空服員的頭髮應保持自然色調，避免明顯的挑染或不自然的顏色，並且如果頭髮長度觸及肩膀或更長，必須完全紮起，確保不影響視線。對於首飾的要求，文件指明每位空服員只能在每隻耳朵佩戴最多兩個小耳環，耳環不得大於一角硬幣，選擇限於金、銀或透明鑽石類的簡約設計，而其他面部和身體穿孔則完全禁止。
文件總結道，達美航空期望其空服員不僅充滿熱情，致力於提升顧客體驗，更要體現達美航空品牌的文化和精神。值得一提的是，達美航空強調，顧客服務的體驗自空服員穿上制服的那一刻便開始了，這份制服象徵著將安全放在首位以及對達美文化的自豪感，並且展現出一種真誠的親切感。這種形象不僅是對內部員工的要求，更是對每一位乘客的承諾。
