大型連鎖健身中心舒適堡（Physical）於9月6日突然宣布全線結業，這一消息立即引發了社會的廣泛關注與討論。隨著新投資者的介入，傳出將重新整頓業務的好消息，給予了慌亂中的顧客一絲希望。根據最新公告，新投資者已經承諾將為現有客戶免費提供剩餘有效的健身卡、私人教練課程及美容療程服務。
舒適堡發出的官方通告提到，經多次協商後，新投資者已與灣仔分店的原業主達成初步共識，計劃以“Healthy”品牌進行重新運營。灣仔店將於近日內重新開業，並恢復全面服務。同時，新公司也表示將陸續與其他分店的原業主進行緊密溝通，力求在原址重新開業，以減少對顧客的影響，這無疑是一個積極的信號。
不過，這一切的轉變並未能平息顧客的疑慮。許多顧客反映，在7、8月份的時候，健身中心的職員依舊積極推銷長達10年的會籍，這一情況讓不少人感到困惑與不安。此外，消費者委員會於至今已接獲171宗有關此次事件的投訴，總金額高達6,396,693元，顯示出此次結業事件對顧客造成了不小的經濟損失。
舒適堡自成立以來，在香港經營了超過30年，曾多次邀請多位知名藝人如郭富城（Aaron）擔任品牌代言人。近期的結業消息引起了不少關注，許多顧客對於服務質量與環境衛生表示失望，並且對經營方式提出了質疑。公司在通告中解釋，雖然新冠疫情後經濟逐漸改善，但由於一些分店的業主仍然維持著高昂的租金，使得公司不得不做出暫時結業的艱難決策。
現在，顧客們都在期待著新公司能夠順利落實重整計劃，重新為大眾的健康生活服務。希望未來能夠在舒適堡重新營運之際，帶來更新、更好的服務體驗，以補償這段時間顧客所遭受的不便。
