香港著名連鎖健身中心「舒適堡」近日公告全線分店突發結業，令大量會員感到震驚和失望。據消費者委員會透露，自9月6日宣布結業以來，已接獲171宗投訴，涉及金額超過639萬元。許多消費者在購買會籍時承諾的服務和設施卻已無法享用，無疑讓他們的健身計畫受到重創。
根據消息，舒適堡在過去一段時間仍大肆招募新會員，甚至簽訂長期合約。這樣的行為引起了不少健身愛好者的質疑，對於消費者而言，這無疑是一種不良的銷售手法。消費者委員會也對此表示關注，呼籲相關機構應立即採取措施，幫助消費者止損，以減少他們的損失。
除了消費者的投訴，據報導，部分員工也開始向勞工處申訴，表達對勞動保障的擔憂。工聯會目前已接獲大約20宗求助個案，涉及金額達60多萬元，這進一步反映出此次事件對各方造成的影響。
在朋友圈中，許多消費者分享了他們對舒適堡的失望，甚至有人提到花費上萬元購入10年會籍，卻未能享受到應有的服務。再者，有健身者指出舒適堡的器材質量與衛生問題，一直以來都是令人擔憂的焦點，這次結業事件無疑是其營運問題的集中爆發。
此外，舒適堡在健身市場中的營銷策略也受到爭議。過去，由於業主的高租金負擔與疫情影響，使得許多分店難以維持運營。如今，公司表示正在與各分店的業主进行密切磋商，努力不再以高租金為名而使會員受到影響，新投資者已承諾將免費提供會員尚未到期的健身卡以及私人教練課程和美容療程。
隨著消費者對健身服務期望的提高，舒適堡的結業事件突顯了市場上健身產業運營的艱辛，也提醒了大家在選擇健身會所時，要謹慎評估其信譽和服務質量。許多受影響的會員目前正積極尋求賠償和維權，相信這一事件將在社會上引起新的討論與反思。
