近日，知名連鎖健身中心「舒適堡」宣佈全線暫時結業，灣仔分店已改為「HEALTHY」品牌重新營運。此變化引起了不少顧客的擔憂，特別是那些尚未享用完畢原有服務的會員。立法會議員江玉歡，身為律師，已提醒消費者，如果接受了HEALTHY的服務，可能會影響未來對舒適堡的索償權益。
消費者委員會於11月13日發表聲明，指出HEALTHY的「同意書」中有若干條款的細節不夠清晰，因此建議消費者在簽署之前，可以暫時保持觀望，等候商戶提供更多明確資訊，以便做出知情選擇。
該「同意書」要求顧客簽署，以替代舒適堡提供的剩餘服務。然而，消委會強調該文件中缺乏多項重要資訊。例如，HEALTHY所屬公司的名稱亦未標明，使得消費者無法了解營運商的背景與狀況。此外，該同意書未能提供明確的「標準客戶協議書」或「健身合同」，同時聲明HEALTHY對教練及課程的日程安排具最終決定權，這顯示消費者可能並不一定會獲得原有課程或服務的質素保障。
更令人擔憂的是，根據消委會的分析，若消費者貿然同意申請HEALTHY的服務，無論申請是否通過，皆有可能對原有的索償權益構成影響。而且，由於舒適堡並未設置轉換手續的截止日期，消費者可以花更多時間考慮是否真的需要簽署。
消費者委員會強烈建議，若有需要了解更多詳情或尋求法律建議，應及早諮詢相關專業人士。當前狀況下，消費者不必急於行動，而應靜待HEALTHY提供更多的具體資訊，以做出明智的選擇。這一系列的事件無疑提醒了消費者在面對服務變更時，必須保持警惕，以保護自身的合法權益。
