近日，的士司機違例記分制於本月22日正式生效，這項新規將影響著大量的士服務於街頭執行的駕駛員，更重要的是，這項制度旨在提升服務質量，保障乘客權益。根據這一制度，的士司機若因某些違規行為被判罰款或有罪，將同時受到記分的處罰，這種措施的目的在於提高司機的責任感，確保他們遵守交通規則。
此次記分制共涵蓋了11項與的士相關的法例罪行，依據行為的嚴重性分為三個級別，記分數為10分、5分和3分不等。具體而言，涉及濫收車資、拒載乘客、故意忽視租用要求等行為將被記10分，而其他如兜客或兜路等輕微罪行則會被記5分，甚至3分。這一記分制與現行的違規駕駛記分制度相似，旨在對的士駕駛員施加更為嚴格的管理。
根據最新規定，如果一位司機在兩年內累計達到8至14分，便會收到警告信，提醒其注意行為，以免後續被取消的士駕駛資格。而若一次性被記10分或以上，駕駛員將被強制參加自費的的士服務改進課程，並需在指定時間內完成。此舉的意義在於促進司機的專業能力提升，對於未能完成課程的司機，則會面臨高達5,000元的罰款及一個月的監禁懲罰。此外，完成課程並通過測試的駕駛員，將從其總記分中減免3分，這給予了司機重新獲得信任的機會。
值得注意的是，如果的士司機在兩年內的累積記分達到15分或以上，將面臨駕駛資格的取消。首次取消的停牌期為三個月，若再次違規，則每次的停牌期將延長至六個月，這使得駕駛員面對更高的職業風險。
此外，乘客在遇到的士司機的違規或不當行為時，可透過簡單的步驟進行投訴。建議乘客記下司機的姓名、車牌號碼、司機證編號，以及事發的日期、時間和地點，這將有助於投訴的順利進行。乘客可通過撥打1823或聯繫交通投訴組及警方來報告有關事件，社會各界對於維護交通秩序及乘客權益的積極參與將會成為改善服務質量的一個重要因素。
整體而言，的士司機違例記分制的實施不僅關乎駕駛員自身的職業生涯，也影響乘客的安全與乘車體驗，我們期待這一制度能為乘客帶來更加安全、可靠的的士服務。
