本月6日，大型連鎖健身中心舒適堡（Physical）驚爆全線結業，讓數以千計的消費者和員工措手不及。該公司在聲明中提到，新投資者承諾會繼續為現有會員免費提供健身卡、私人教練課程和美容療程服務，並將進行業務重整。然而，隨著事件的發展，許多消費者和員工卻面臨著未來的不確定性。
民建聯立法會議員梁熙在電台節目中指出，舒適堡的結業背後，存在著大量不合理的預繳合約問題，並呼籲政府加強監管。他表示，這些合約通常長達10年、20年，甚至個別達到30年，完全不合常理，因為健身中心的租約多為短期。這樣的安排對消費者來說不僅不切實際，更隱藏著巨大的風險。
消費者委員會總幹事黃鳳嫺透露，截至早上8時，已接獲605宗涉及舒適堡的投訴，涉款近1900萬元，其中一宗投訴的損失竟高達65萬元。她批評舒適堡在無法提供服務的情況下，仍然強行銷售課程，違反了《商品說明條例》的相關規定。
根據工聯會會員鄧家彪的說法，目前已有超過百名健身教練和美容師向他求助，因為公司不僅拖欠兩個月的強積金，還拖欠一個月的薪水，初步估算欠薪合計高達1500萬元。他指出，新投資者至今未對會員和員工發出任何明確指示，這讓所有人對未來的職位繼續與否感到疑慮。
一些消費者更分享了自己的遭遇，葉先生表示他花費超過萬元購買了10年會籍，這筆錢現在幾乎難以追討。他也提到，即使灣仔分店重新開業，對他來說路途依然遙遠，無法享受先前所支付的服務。
此次事件不僅讓消費者的權益受損，也引起了社會各界對健身行業合約問題的關注。梁熙議員提到，海外一些地區對於類似預繳合約有明確規定，例如禁止合約超過36個月或是限制捆綁銷售的條件。他認為，這些措施值得香港借鏡，應該思考如何在保障消費者權益的同時，杜絕不合理的預繳合約問題。
整體而言，舒適堡的結業事件揭示了健身行業監管缺失的嚴重性，也引發了對消費者權益的廣泛討論，期待未來能有更健全的法律保障，避免類似情況再次發生。
