在美國佛羅里達州，68歲的珍妮·菲尼克斯（Jenny Phoenix）為了實現她人生中的一個夢想——參加一趟國際郵輪之旅，為此賣掉了所有資產，包括她的房產。然而，因為一場郵輪整修的延誤，菲尼克斯不僅無法啟程，還被船公司宣告禁止登船，這讓她感到無比失望。
這趟由「Villa Vie Odyssey號」郵輪承載的環球夢想之旅，原定橫跨歐洲、亞洲和美洲，為期三年，費用高達35萬美元，相當於273萬港元。菲尼克斯在為了這次難得的航程精心準備了多時，但緊接著的整修問題使得郵輪的啟航計劃陷入了嚴重延遲。
隨著航行行程的變更，菲尼克斯發現郵輪將不再按照最初計劃停靠她夢寐以求的邁阿密。在一個WhatsApp群組中，她表達了自己的不滿情緒，彷彿內心的失落透過話語化為了字句。不料，這些私密的抱怨卻被郵輪公司察覺，最終促成了她合約的取消。船方以「影響社區士氣的行為」為由，告知她不能參加這次航行。
菲尼克斯對此感到震驚與不解，聲明自己從未粗魯或不尊重任何人，也從未參與過人身攻擊，她所說的只是與其他乘客的私人談話，並不是在社交媒體上公開發表的內容。她表示，隨著首航的推遲，自己並不是唯一感到不安的人，許多乘客也面臨著同樣的困擾。
這起事件不僅揭示了郵輪行業面對整修困境時的脆弱性，也讓人深思那些為追求夢想而不惜一切的乘客，最終卻因意外而無法成行的無奈。菲尼克斯的故事提醒我們，追逐夢想的過程中，突如其來的挑戰隨時可能出現，令人心痛也令人無奈。
